Formation, conseil et accompagnement pour le développement
professionnel des personnes, des équipes et des organisations
Manager une équipe multiculturelle 
Entraînement à la résolution de conflit 
Les qualités relationnelles entre les personnes sont primordiales dans le monde de l’entreprise. Cette gamme vise à permettre à chaque participant d’améliorer sa communication interpersonnelle.
Intervenant management
Thomas GUEDJ
Des outils rationnels pour désamorcer tous les conflits
Tous les jours, des conflits éclatent. Comment les résoudre sans être frustré ou sans risquer la rupture ? Il existe pourtant une troisième voie qui permet de résoudre nos désaccords d’une façon harmonieuse, efficace et durable. Cette méthode a été mise au point par des chercheurs de Harvard et s’applique à tous nos conflits, petits ou grands.
Objectifs de la formation
- Utiliser les techniques de communication interpersonnelles pour désamorcer les tensions
- Dissocier le relationnel et la nature du désaccord
- Faire face aux comportements difficiles avec la stratégie du contournement
Le programme
Pour qui ?
Toute personne désireuse d'améliorer sa capacité à comprendre et à intervenir en cas de conflitsNotre valeur ajoutée
Une formation applicable à tous types de conflits.Utiliser les techniques de communication interpersonnelle
Bâtir une stratégie relationnelle indépendamment du désaccord
Faire face à des personnes difficiles
Surmonter les obstacles cognitifs et psychologiques
Faciliter le traitement des conflits des autres : le rôle de facilitateur dans un conflit
Autres formations recommandées
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Dates des sessions :
31 mars,1er et 2 avril 2010
29, 30 septembre et 1er octobre 2010
15, 16 et 17 décembre 2010
Langue : Français
Lieu : Paris
Durée : 3 jours
Tarif : 2000 € H.T.
Cette formation est éligible au DIF (soit 21 heures).
Renseignements : 01 55 80 50 60
