Formation, conseil et accompagnement pour le développement professionnel des personnes, des équipes et des organisations

Le choc culturel est naturel. Les divergences ne manquent pas au sein d'une équipe multiculturelle... surtout lorsque vous ajoutez l'inévitable barrière de la langue. 

1. Appréhender l'impact de la culture sur le fonctionnement d'une équipe multiculturelle
2. Faire le diagnostic de vos "points forts et points d'effort" en tant que membres d'une équipe multiculturelle
3. Identifier les attitudes et les comportements à adopter dans ce contexte

Les différences culturelles

1. Notions-clés : culture, perception et interprétation
2. Les composantes d'une culture
3. L'entreprise dans le contexte interculturel
   

Décoder les cultures dans l'entreprise

1. Comprendre le mode de fonctionnement : espace, organisation, règles, contrôle d'environnement, codes vestimentaires
2. Appréhender la relation aux autres : modes de communication entre les individus, individu/groupe, distance hiérarchique
3. Déceler le mode de prise de décision :contrôle de l'incertitude, temps et délais, degrés de consultation,risques, autorité
4. Comprendre le style de pensée : faits/idées, linéaire/circulaire, déductif/inductif
   

Analyser ses propres mécanismes culturels

1. Explorer ses préférences et ses filtres personnels
2. Connaître ses stéréotypes / préjugés
3. Repérer les causes de méfiance/confiance accordé aux autres

Communication dans un contexte interculturel

1.  La barrière linguistique
2. La communication verbale/non-verbale, orale/écrite
3. Adaptabilité et confrontation
4. L'ambiguïté et la recherche du sens
5. Gérer les conflits interculturels