Formation, conseil et accompagnement pour le développement professionnel des personnes, des équipes et des organisations

Le stress est trop souvent envisagé sous le seul angle de ses conséquences néfastes. Celles-ci sont nombreuses et parfois graves, toujours désagréables, au point que beaucoup d'entre nous voudraient ne plus être « stressés »... Or la réaction de stress est une fonction aussi essentielle à notre organisme que la respiration. Connaître son niveau optimal de stress, ses mécanismes, les moyens d'en éviter les conséquences néfastes, est une exigence pour ceux qui veulent être performants.

1. Comprendre les mécanismes du stress : facteurs d'inquiétude, meilleurs moyens de faire face aux effets négatifs, rôle des émotions
2. Mettre en œuvre des méthodes qui permettent d'actualiser vos représentations de situations vécues comme stressantes
3. Trouver l'équilibre qui vous convient et appliquer des comportements nouveaux, mieux adaptés à chaque situation.

Les mécanismes relationnels du stress

- Stress et personnalité

   * Le stress, l'adaptabilité et l'image de soi

   * Stresseurs, valeurs et moteurs professionnels

   * Réactions face à l'agression, aux échecs et aux critiques

   * (savoir rester calme et ne pas redescendre son stress sur les autres).

   * Reconnaitre les manifestations du stress sur son corps

- Faire face au stress des autres

   * Les sources et les conséquences du stress professionnel

   * La différence entre Influence, Manipulation et Harcèlement

   * Prendre en charge une personne stressée

   * Gérer une personnalité difficile

Gérer les situations porteuses de stress

- Communication non violente et prévention des conflits

   * Les fondamentaux de la communication non violente

   * Autorité et autoritarisme

   * Savoir dialoguer

   * Distinguer les problèmes et les conflits

   * Gérer les émotions dans une situation conflictuelle

   * Exercice: « Écoute active et changement de perspective »

- Changement

   * Les mythes du changement

   * Les facteurs de stress liés au changement

   * Savoir prendre en compte la composante émotionnelle du changement

   * La communication managériale

Méthode pédagogique :

Une pédagogie basée sur la prise de conscience : Un autodiagnostic « Prévenir et gérer le stress » réalisé au début de la formation, permet une prise de conscience forte et motivante. Il comporte une partie sur les aspects « savoir » et une partie sur les aspects « savoir faire ».
Chaque compétence managériale est objectivée dans le cadre de cette auto-évaluation, ce qui permet de mesurer de manière fiable l'évolution des réactions au stress avant, pendant et en fin de processus.

Une pédagogie tournée vers l'expérimentation de la pratique : Nous mettons l'accent sur l'entraînement. En effet, entre "savoir" et "faire", il existe un pas souvent difficile à franchir. Par suite, en fonction des thèmes abordés, nous avons choisi les modalités pédagogiques les mieux appropriées, parmi lesquelles : études de cas, ateliers (privés ou publics), jeux de rôles, mises en situation, utilisation possible de la vidéo.