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Maîtrise d'ouvrage de projets

Le projet est un contrat entre un client (maîtrise d'ouvrage) et un fournisseur (maîtrise d'œuvre) : identification et gestion du livrable de la genèse à l'achèvement du projet.

Le projet est le développement d'une solution à une problématique formalisée dans les « exigences » ; gestion des exigences lors de la genèse du projet puis pendant son déroulement.

Le livrable est la réponse, les exigences, la question. L'ingénierie des exigences : l'art et la manière d'apporter la bonne réponse à la bonne question. La justification

1. Savoir comment définir un projet.
2. Gérer la cohérence entre le référentiel des exigences et celui des spécifications.
3. Justifier la valeur d'un projet.

Clés du projet

1. Identification des caractéristiques essentielles du projet dont l'absence constitue un facteur de risque pour le projet ; les rôles clés au sein de la Maîtrise d'Ouvrage et de la Maîtrise d'Œuvre.
   

Analyse des exigences

1. La différentiation entre exigence (ce à quoi doit servir le produit - et ce à quoi il doit ne pas servir) et spécification (ce qu'est ou sera le produit); typologies d'exigences, exigences fonctionnelles et exigences non fonctionnelles.
2. Identification des unités de mesure pour chacune des exigences : les indicateurs de validation du produit, du service ou de l'installation du projet. Plan de validation pour construire les tableaux de bord associés.
3. Quantification des objectifs de l'acquisition en termes de valeurs et de seuils pour les indicateurs de validation : valeurs à atteindre grâce à l'acquisition et seuils en deçà desquels l'acquisition ne sera plus opérationnelle.

Exigences et spécifications

1. La classification des spécifications en fonctions, performances et interfaces externes. L'assurance de la complétude et de la pertinence du référentiel des spécifications. La structure du plan de vérification du livrable.
2. Les quatre référentiels du projet : exigences, spécifications, configurations et plan de développement. Clés de l'assurance de leur cohérence pour le maintien de l'opportunité du projet avant et pendant son déroulement.
   

Justifications du projet

1. Retour sur Investissement (ROI), Valeur Actuelle Nette (VAN et Taux de Rentabilité Intrinsèque (TRI) pour un projet et l'investissement qu'il représente. Comment rendre les conventions explicites.
2. L'évaluation individuelle de l'alignement d'une exigence sur un ensemble d'enjeux qui constituent la stratégie du Maître d'Ouvrage; puis, évaluation de l'alignement de toute une acquisition sur la stratégie du Maître d'Ouvrage.

Méthode :

Illustration de tous les concepts par des exemples, des exercices et une application « fil rouge ».