Formation, conseil et accompagnement pour le développement professionnel des personnes, des équipes et des organisations
Connaître et respecter les différences pour mieux en tirer parti.
Vous êtes amené à travailler avec des Chinois impliquant déplacements en Chine et/ou travail à distance. Vous êtes confronté à des méthodes et comportements radicalement différents de ceux auxquels vous êtes habitué. Cette formation vous permettra d’acquérir les clefs de lecture pour comprendre les attitudes des Chinois, adapter votre comportement en conséquence et gagner en efficacité.
Objectifs de la formation
- Intégrer les spécificités de la pensée et des principales valeurs qui influent sur le comportement des Chinois.
- Apprendre à lire à travers les lignes pour décoder la pensée et faire passer les messages.
- Anticiper les blocages et savoir résoudre les conflits potentiels.
- Comprendre les intentions de vos interlocuteurs et travailler harmonieusement avec eux.
Toute personne amenée à travailler avec les chinois, soit dans le cadre de relation d’affaires, soit en management direct ou à distance.
Le programme
Les éléments fondamentaux de la pensée et des valeurs chinoises actuelles
- Les divers apports culturels en Chine et leur impact sur les affaires
- Le profil des différents types de Chinois et leurs attentes respectives
- La structure de la pensée chinoise
- La perception des Français par les Chinois et relations Chine et monde extérieur
- La société chinoise actuelle et ses valeurs
L’environnement des affaires en Chine
- Le rôle de l’administration chinoise et l’environnement politique
- La corruption et la circulation de l’information en Chine
- La propriété intellectuelle
- La place du droit des affaires en Chine
Gestion de la relation et de la communication avec les Chinois
- Instaurer la confiance, entretenir la relation et abolir les distances
- La prépondérance des « guanxi » et de la face dans le monde des affaires
- Styles de communication des Chinois – Apprendre à lire à travers les lignes
- Le choix de la langue de communication et le rôle de l’interprète
- Faire passer les messages et exprimer un désaccord / mécontentement
La négociation avec les Chinois
- Ruses et stratagèmes
- La gestion du temps
- Les attitudes à adopter et à éviter
La relation de travail avec les Chinois
- La notion d’efficacité en Chine
- Les rendez-vous et réunions
- La gestion de projet et la gestion du temps
- La formation, l’audit et le management de fournisseurs chinois
- Continuer à travailler à distance / recevoir des Chinois en France :
* Quand et comment avoir recours à l'écrit ?
* Quand avoir recours à l'oral et sous quelle forme ?
* Que faire et ne pas faire
Méthode
La méthode pédagogique vise à acquérir des connaissances pratiques directement applicables
Alternance d'apports d'éléments théoriques et d'exercices
Jeux de rôle et mises en situation
Notre valeur ajoutée
Possibilité de suivi individualisé quelques temps après la formation pour les participants souhaitant un accompagnement sur la mise en pratique des concepts et un retour personnalisé du formateur sur leur situation particulière
Spécialiste de la Chine, diplômée d'un MBA de l’University of Connecticut, quadrilingue dont chinois mandarin, formée à Process Communication, Spirale Dynamique et à la formation de formateurs. Passionnée par la culture et la pensée chinoise, Sylvie Tournier possède une longue expérience pratique de vie dans l'empire du Milieu (dans le nord et le sud du pays) et de management d'équipes chinoises. Elle dispose d'un large réseau relationnel en Chine qu'elle entretient par de fréquents voyages et des missions liées à la Chine. Elle intervient aussi dans plusieurs écoles supérieures en France auprès d'étudiants chinois comme français.
Durée : 2 jours
Lieu : Paris
Tarif : 1 390 euros HT