• Savoir se positionner comme manager, leader de l’équipe.
• Découvrir et comprendre les modèles fondamentaux du management.
• Identifier son style et évaluer ses pratiques.
• Savoir gérer les conflits et résoudre les difficultés.
• Élaborer une feuille de route pour réussir dans sa nouvelle fonction de manager et faire progresser son équipe.

Identifier le «périmètre de mon management»

• Mes rôles et missions dans mon nouveau poste
• Les ruptures et continuités avec ma précédente activité
• Que mettre en place pour collaborer efficacement avec mon manager ?
• Identifier mes interlocuteurs et ressources
• Repérer le temps nécessaire au management

Définir le management, acquérir des repères

• Qu'est qu'un management "situationnel" ?
• Connaître ses collaborateurs
• Quelles sont mes clés d'actions ?
• Comment conjuguer les temps du collectif et de l'individuel ?
• Se doter de règles du jeu
• Placer le management dans une approche systémique

Se connaître en tant que manager

• Connaître ses propres scénarios récurrents
• Asseoir le leadership sur quatre piliers
• Quels sont les outils fondamentaux  de communication pour mieux manager ?

Utiliser les outils de la communication en situations clés de management

• Mettre en oeuvre les conditions de réussite d'une délégation
• Comment motiver un collaborateur ?
• Doser les signes de reconnaissances
• Réussir le suivi de chaque collaborateur
• Mener un entretien professionnel axé sur le progrès
• Les fondamentaux de la conduite de réunion

Définir un plan de développement pour soi et pour son équipe

• Identifier les facteurs de cohésion
• Comment renforcer le sentiment d'appartenance
• Savoir gérer les compétences des collaborateurs
• Elaborer son plan de développement